지원 및 문의

가입하지 않고 쓸 수 있나요?

네. 앱을 열면 바로 시작할 수 있어요. 이메일이나 비밀번호를 만들지 않아도 모든 게임과 기록 기능을 그대로 쓸 수 있습니다.

기기를 바꾸면 기록이 사라지나요?

이메일을 등록하지 않은 계정은 그 기기에만 저장돼요. 앱을 지우거나 기기를 바꾸면 되찾을 수 없습니다. 설정에서 이메일을 등록해 두시면 새 기기에서 “이미 계정이 있어요”로 로그인해 기록을 그대로 가져올 수 있어요.

한 태블릿을 여러 명이 같이 써도 되나요?

됩니다. 각자 따로 계정을 만들고 화면에서 이름을 눌러 바꿔 쓰면 돼요. 점수와 기록은 사람마다 따로 저장됩니다.

가족은 내 기록을 얼마나 볼 수 있나요?

같은 그룹에 있으면 점수와 연속 기록은 서로 보여요. 인지 영역별 상세 기록은 기본적으로 아무에게도 보이지 않습니다. 내가 직접 한 사람을 지정해 공개했을 때만 그 사람이 볼 수 있고, 언제든 다시 비공개로 바꿀 수 있어요.

초대 링크가 엉뚱한 사람에게 갔어요.

초대 링크는 한 번만 쓸 수 있고 14일이 지나면 만료돼요. 아직 아무도 쓰지 않았다면 그냥 두시면 저절로 만료되고, 이미 사용된 링크는 다시 쓸 수 없습니다. 가족을 더 부르실 때는 가족 화면에서 링크를 새로 보내시면 돼요.

다만 이미 참여한 사람은 다른 사람이 내보낼 수 없어요. 이 앱의 그룹은 누구도 다른 사람보다 높은 권한을 갖지 않도록 만들어져 있어서, 나가는 것은 각자 가족 > 그룹 나가기에서만 할 수 있습니다. 원치 않는 분이 들어오셨다면 그룹을 새로 만들어 주세요.

계정과 기록을 완전히 지우고 싶어요.

설정 > 계정 삭제에서 직접 지울 수 있어요. 계정과 활동 기록이 함께 삭제되고 되돌릴 수 없습니다. 내가 만든 그룹에 다른 가족이 남아 있으면 그 그룹은 유지돼요.

인터넷이 안 되는 곳에서도 되나요?

네. 게임은 그대로 할 수 있고 기록은 기기에 저장됐다가 연결되면 자동으로 맞춰집니다.

글씨가 너무 작아요.

설정에서 큰 글씨와 굵은 글씨를 켜실 수 있어요. 화면이 눈부시면 어두운 화면도 함께 써 보세요.

이 앱으로 치매를 확인할 수 있나요?

아니요. 이 앱은 훈련과 활동 기록을 위한 도구이고 의료기기가 아닙니다. 점수는 진단이나 검사 결과가 아니에요. 건강이 걱정되시면 꼭 의료진과 상담해 주세요.